Vše, co potřebujete vědět o svém obchodě, na jednom místě
Jak určit velikost prstenu, jak vyřídit vrácení zboží, kde se nachází náhradní klíč od trezoru, který dodavatel dodává kterou slitinu. Znalostní databáze Gem Logic shromažďuje všechny tyto informace na jednom místě – přehledně uspořádané, s možností vyhledávání a nikdy se neztratí, když někdo odejde.
Vyzkoušejte Gem LogicProcházet
Opravy
12
Prodej
8
Dodavatelé
6
Zaučení
5
Dodržování předpisů
7
Produkty
4
Vaše oblíbené položky
Seznam článků, které váš tým skutečně čte
Články jsou uspořádány do hierarchie – kategorie, podkategorie, jednotlivé stránky – s plnohodnotným vyhledáváním , vyhledáváním v obsahu , oblíbenými položkami a přehledným formátováním v rich textu . Stačí označit požadované ikony, nastavit pořadí a váš manuál je hotový.
- Hierarchické články na s vztahy nadřazený/podřízený
- Vyhledat „“ v celé znalostní databázi
- Oblíbené pro každého uživatele – rychlý přístup k článkům, které čtete nejčastěji
- Čtení a úpravy v souboru `` na základě oprávnění
Co klenotníci vkládají do své znalostní databáze
Návody k opravám
Podrobné návody na broušení, leštění a zasazování kamenů – tak, aby je mohl sledovat i začínající brusič.
Prodejní scénáře
Jak zvládnout rozhovor o zásnubním prstenu, telefonát po prodeji i dotaz ohledně vrácení peněz – napsáno vaším nejlepším prodejcem.
Seznam dodavatelů
Kdo co dodává, dodací lhůty, minimální objednávky, kdo mluví anglicky, kdo má zpoždění.
Zaučení
Průvodce pro nové zaměstnance – kontrolní seznam pro první den, pravidla pro oblečení, umístění náhradního klíče od trezoru.
Dodržování předpisů
Postup proti praní špinavých peněz, pokyny k GDPR, policejní předpisy – písemně zaznamenané, dostupné.
Znalost produktů
Základy klasifikace diamantů, tvrdost barevných drahokamů, srovnávací tabulky slitin – věci, které byste si přáli, aby si váš tým každou sobotu připomínal.
Přestaňte každý pondělí odpovídat na stejnou otázku
Zadejte to jednou, vyhledávejte kdykoli. Kolektivní paměť vašeho obchodu konečně našla svůj domov.
Vyzkoušejte Gem Logic