Často kladené otázky

Máme klienty v těchto zemích: Spojené státy americké, Kanada, Mexiko, Spojené království, Německo, Francie, Itálie, Španělsko, Nizozemsko, Belgie, Švýcarsko, Rakousko, Polsko, Česká republika, Švédsko.
Náš software je kompatibilní se všemi regiony světa. Pokud sídlíte v zemi, která není uvedena v seznamu, jsme jistí, že vám i tak můžeme pomoci s nastavením místních DPH a právních předpisů.

Gem Logic je k dispozici ve 28 jazycích (angličtina, francouzština a nizozemština jsou přeloženy výhradně lidmi, ostatní jazyky jsou přeloženy kombinací lidského a automatického překladu).

V současné době nabízíme podporu v angličtině, francouzštině, holandštině, španělštině a bulharštině.

Ano, Gem Logic je webová aplikace založená na cloudu, ke které lze přistupovat z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu. Z telefonu, tabletu, notebooku, stolního počítače atd.

Bezpečnost dat bereme velmi vážně a k ochraně vašich dat používáme bezpečnostní protokoly odpovídající oborovým standardům. Pravidelně provádíme aktualizace softwaru a denní automatické zálohy a našim uživatelům doporučujeme, aby při přihlašování využívali dvoufaktorové ověřování.

Ano, můžeme vám pomoci s převodem dat ze starého softwaru do Gem Logic. Náš software obsahuje nástroje, pomocí kterých můžete importovat soubory Excel a převést tak svá data. Nejnáročnější částí je obvykle export dat ze starého softwaru v použitelné formě. Nejdůležitějšími daty, která je třeba exportovat, jsou kontakty/zákazníci, inventář/katalog a historie Prodejů/Oprav. S převodem dat vám rádi pomůžeme. Více informací o migraci dat v rámci služby „“ najdete na .

Ano, svá data můžete z Gem Logic kdykoli exportovat. Data můžete exportovat ve formátech CSV, Excel a JSON, ať už pro účely zálohování, nebo pro import do jiného softwaru.

Ano, vzhled svých faktur a certifikátů si můžete přizpůsobit tak, aby odpovídal vaší značce, a to včetně přidání loga firmy, záhlaví, zápatí a dalších prvků. Více informací o funkcích fakturace v rámci služby „“ najdete na adrese .

Gem Logic je navržen speciálně pro klenotnické firmy, včetně maloobchodních klenotnictví, výrobců šperků, obchodníků s drahými kameny, značek šperků a diamantů, zlatníků a dílen.

Společnost Gem Logic má v současné době více než 200 klientů ve více než 10 zemích, především v Severní Americe, Evropě a Austrálii.

Pomoc získáte tak, že se obrátíte na náš tým podpory na adrese support@gem-logic.com nebo využijete chatovací okno v pravém dolním rohu obrazovky.