Две неща днес. Не четиридесет неща някога.
Списъкът със задачи на всеки магазин достига четиридесет точки и остарява с месеци, защото списък, който само расте, спира да се чете. Затова този Ви кани да изберете: шепа неща за днес, а останалите — чакащи там, където сте ги оставили.
Никой не изоставя списък, защото е мързелив.
Изоставят го, защото нарасна до четиридесет точки и се превърна в паметник на провала. Отварянето му се усеща зле, затова спират да го отварят, и тогава едното нещо, което наистина имаше значение — клиентът, чакащ оферта — е заровено между "поръчайте табли за витрина" и нещо от март.
Проектните инструменти не помагат, защото приемат работа с край. Работата в магазина е прекъсвана от събития и никога не свършва. Липсващото не е проследяването. Това е ежедневният акт на избор.
Затова първият екран не е целият Ви списък. Това е кратък рафт с онова, което заслужава внимание, и съзнателен жест да издърпате две от нещата в днес.
Денят има три въпроса. Затова има три изгледа.
Отдолу са същите задачи. Променя се въпросът, който задавате, и превключвате с едно кликване в ъгъла.
Кратък списък, който сте избрали тази сутрин, с брояч, който се изпразва докато напредвате. Отворете го между клиенти и няма да е необходимо да взимате решения.
Колони по време, а не по статус: закъснели, днес, тази седмица, следваща седмица. Плъзнете нещата напред. Филтрирайте до един човек, за да видите реалното му натоварване.
Групирайте по приоритет, клиент, изпълнител, седмица, тип или статус. Сортирайте, скрийте завършеното и намерете задачата, която смътно помните от вторник.
Колони по време, а не по статус.
Повечето дъски изискват да измислите етапи: предстои, в процес, приключено. На магазин не са нужни етапи; трябва да знае какво закъснява и какво е тази седмица. Затова колоните са закъснели, днес, тази седмица, следваща седмица, а плъзгането на карта е начинът за пренасрочване.
Докоснете име и таблото показва само неговата работа. Полезно е преди да обещаете на клиент петък.
Закъснялата работа получава собствено място вляво, вместо да се крие в списък с червена дата.
"Няма планирани задачи за следващата седмица" е информация. Тогава се справяте със задачите, които никой не преследва, или запълвате седмицата от Вашия дневен ред.
За задачата, която смътно помните от вторник.
Групирайте по приоритет, клиент, изпълнител, седмица, тип или статус или изключете групирането напълно. Това е изгледът, който отваряте, когато знаете, че дадена задача съществува и не можете да си спомните чия е била.
Ако записването отнема повече време от запомнянето, няма да го направите.
Някой излиза от магазина, имате осем секунди преди следващия клиент. Затова единственото задължително поле е изреченето — всичко друго е незадължително, а полето Ви показва къде ще се появи задачата, преди да я запишете.
Задача без контекст е гатанка след три седмици.
"Обадете се за офертата" не означава нищо само по себе си. Прикрепена към клиента и номера на офертата, тя е работа, която всеки на етажа може да поеме, и се вижда в техния профил, така че следващият човек, който ги обслужва, вече знае.
Всяка отворена задача се показва в техния CRM профил, до покупките и размерите им.
Продажба, оферта, ремонт, консигнация или изработка. Кликнете от задачата към самия документ.
Годишни напомняния за рождени дни, които се възобновяват. Лични задачи, които виждате само Вие. Всичко останало екипът вижда.
Откъде идват задачите.
Кажете ни какво продължавате да забравяте.
Всеки има такова нещо: доставчикът, на когото никой не се обажда обратно, офертата, която изстива. Резервирайте демонстрация и ние ще го настроим като задача в изгледа, който действително бихте отворили.