Често задавани въпроси
Имаме клиенти в: САЩ, Канада, Мексико, Обединеното кралство, Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерландия, Белгия, Швейцария, Австрия, Полша, Чехия, Швеция.
Нашият софтуер е съвместим с всички региони по света; ако се намирате в държава, която не е включена в списъка, сме сигурни, че все пак можем да ви помогнем с настройките, свързани с местните ДДС и законодателство.
Gem Logic се предлага на 28 езика (английският, френският и холандският са изцяло преведени от преводачи, а останалите езици са преведени чрез комбинация от човешки и автоматичен превод).
В момента предлагаме поддръжка на английски, френски, холандски, испански и български език.
Да, Gem Logic е уеб приложение, базирано в облака, и достъпът до него е възможен от всяко устройство с интернет връзка – телефон, таблет, лаптоп, настолен компютър и др.
Ние отнасяме се много сериозно към сигурността на данните и използваме стандартни за бранша протоколи за сигурност, за да защитим вашите данни. Извършваме редовни актуализации на софтуера, ежедневни автоматични архивирания и насърчаваме потребителите си да използват двуфакторна автентификация при влизане в системата.
Да, можем да ви помогнем да прехвърлите данните си от стария софтуер към Gem Logic. Софтуерът ни разполага с инструменти, чрез които можете да импортирате Excel файлове и да прехвърлите данните си. Най-трудната част обикновено е износът на данните от стария софтуер в подходящ формат. Най-важните данни, които трябва да изнесете, са вашите контакти/клиенти, инвентар/каталог и история на продажбите/ремонтите. Можем да ви помогнем с прехвърлянето на данните. Научете повече за миграцията на данни в Gem Logic.
Да, можете по всяко време да експортирате данните си от Gem Logic. Можете да експортирате данните си във формати CSV, Excel и JSON с цел архивиране или за импортиране в друг софтуер.
Да, можете да персонализирате външния вид на фактурите и сертификатите си, за да съответстват на вашата марка, като добавите логото на фирмата, заглавен и долния колонтитул и др. Прочетете повече за функциите за фактуриране в „“ на адрес .
Gem Logic е разработена специално за бижутерийни фирми, включително бижутерийни магазини, производители на бижута, търговци на скъпоценни камъни, марки за бижута и диаманти, златари и ателиета.
В момента Gem Logic има над 200 клиента в повече от 10 държави, предимно в Северна Америка, Европа и Австралия.
Можете да получите помощ, като се свържете с екипа ни за поддръжка на адрес support@gem-logic.com или чрез чат-приложението в долния десен ъгъл на екрана.