Изкупуването е последното нещо във Вашия магазин, което все още се прави на хартия.
Продажби, ремонти, фактури, наличност — всичко е в системата. После някой влиза с златото на баба си и излизат кантарът, калкулаторът и бланката за разписки. Gem Logic превръща изкупуването в четири контролни точки и един запис: клиентът, артикулите, самоличността, парите.
Изкупуването е обърната продажба. Всеки аспект се обръща.
Вие определяте цената вместо да я четете от етикет. Стоката пристига вместо да излиза. Парите излизат вместо да постъпват. А документът вече не е любезност към клиента, а задължение към държавата. Четири обръщания — и касовият апарат сгрешва и в четирите.
Нищо за сканиране. Сумата идва от днешната цена на метала, теглото на везната и маржа, който сте решили веднъж за всеки метал.
Наличността се увеличава, не намалява. Пристигащото е или метал по тегло, или продукт с предстояща препродажна цена.
Изплащане, не постъпление. Парите могат да излязат по график, по повече от един начин или като кредит, който изобщо не напуска фирмата.
При продажба е нужна разписка. При изкупуване са нужни идентифициран продавач, дата на раждане, банкова сметка и два подписа — в същия ден.
Клиентът стои пред Вас. И четирите неща се случват на гишето, докато той чака, а четири отметки горе показват на кой етап сте.
Число, което можете да изговорите.
Неудобната част на изкупуването е паузата: претеглянето на изделието, пресмятането на телефона, след това назоваването на цифра, която не можете да обясните, ако Ви попитат. Gem Logic извършва изчисленията от текущата котировка и Вашата собствена марж-разлика, и поставя цената на грам на реда до нея — а това е числото, за което златарят действително спори.
Златото, среброто, платината и паладият получават своя собствен процент, зададен в настройките в един спокоен вторник. След това всички на каса изкупуват при същите условия, включително човекът, започнал миналата седмица. Котировките пристигат сами.
Металът се оценява по фамилия, чистота и тегло. Всичко останало е продукт: свободен камък, който оценявате ръчно, употребяван часовник, който възнамерявате да препродадете. И двете седят в една и съща записа с цена на единица до тях.
Калкулаторът казва $2,279.94. Златарят казва две хиляди двеста и осемдесет. Настройката закръгля нагоре и никога надолу, така че по-кръглото число никога не е за сметка на клиента.
Втори екран е обърнат към клиента. Той вижда как се отбелязва теглото, как се прилага котировката и как се движи общата сума, докато Вие я въвеждате. Това е разликата между предложение и цифра, която е изникнала отзад на каса — и това е най-евтиното доверие, което ще купите.
Четири контролни точки, и повечето изкупувания седят на една от тях.
Изкупуването не е събитие. Някой иска оценка, но оставя пръстена у дома. Някой подписва, но преводът се уреждя в четвъртък. Партидата от имот се плаща три седмици. Контролните точки в горната част на всяко изкупуване казват на коя то чака, а списъкът казва колко от всяка имате.
Оценката е направена, стоката не е пристигнала. Всеки магазин има три такива в бележник и забравя две. Тук контролната точка "Артикули" просто не е отметната и се появява в списък, който можете да разгледате в понеделник.
Партида от шест хиляди долара рядко се изплаща наведнъж. Планът на вноски съхранява всяка вноска с датата ѝ, така че дължимата сума и платената сума са две различни числа, които записът поддържа в ред.
Неотметната клетка "Документ" означава снимане на документа. Неотметната клетка "Плащане" означава плащане. Когато някой се обади да пита къде са парите му, този, който вдигне, може да отговори, без да е бил там.
Всичко, което инспекцията изисква, в един запис.
Покупката на употребявани стоки от хора е най-регулираната дейност на бюрото за бижута, а в повечето магазини е и най-трудно откриваемата: ксерокопие в една папка, регистър в чекмедже, снимки в чужд телефон. Всичко това не е трудно да се предостави. Трудно е да се намери. Тук всичко е прикрепено към покупката, към която принадлежи, и броячът показва три от три изпълнени.
Снимайте документа за самоличност на продавача с таблета. Той се прикрепва към покупката и към контакта, така че второто посещение е по-бързо от първото.
Номер на документ, дата на раждане и банкова сметка — съхранени в контакта, а не питани отново. Четвъртия път, когато Жак идва, формулярът вече е попълнен.
Всеки артикул от покупката носи собствена снимка, заснета при пристигането. Три седмици по-късно няма спор коя верига е била коя.
Записите в полицейската книга и преводите към доставчици са прикрепени към покупката, а "Създай документ" генерира необходимата документация. Всичко е на достъпно място.
Един бутон за пакета, в който отиват изделията — така торбичката на масата остава разпознаваема, когато се върнете към нея.
Всяка покупка от едно лице — в контактния му профил. Четири посещения за месец са модел, и по-добре е да го видите, отколкото да се опитвате да си го спомните.
И двете страни подписват на екрана, докато стоките все още са на масата. Никой не отпечатва формуляр, за да го подпише и после да го сканира обратно — така се губят подписи.
Сканът е съхранен към покупката зад разрешение, а не в споделена папка, отворена от четирима души. Всяка покупка също записва кой я е направил, така че оценка, която никой не иска да притежава, просто не може да се случи.
Това, което сте закупили, е инвентар на доказуема себестойност.
Повечето софтуери третират изкупуването като задача, която приключва, когато клиентът си тръгне с парите. Интересната част започва точно оттам. Тези грамове са най-евтиният инвентар в магазина, и печалбата Ви от тях зависи изцяло от това колко точно знаете колко струват.
Пратката вече е групирана по семейство, проба и тегло, така че изпращате цифра, която Вие знаете, а не която научавате едва когато пристигне окончателната сметка. Когато тя пристигне, ще видите какво е направил месецът.
Бижу, което струва повече цяло, отколкото стопено, е постъпило като продукт и запазва покупната си цена като себестойност. Купено на $2,400, продадено на $3,950 – и $1,550 е марж, а не усещане.
Покупките на метал са отчет по семейство, проба и тегло, филтриран по дата или по клиент. Правете го ежемесечно и разходът Ви на грам става тенденция, а не анекдот.
Изплащането не е възстановяване и не е задължително да излезе наведнъж.
Банков превод за всяка по-голяма сума, по сметката, която вече фигурира в контакта на продавача. Брой само там, където брой все още е разрешен за метал, купен от частно лице. Два метода на едно закупуване, ако това се е случило, на график, ако сумата е голяма, или срещу продажба, ако старият пръстен плаща за новия. Методът принадлежи на записа, защото при проверка как сте платили има същото значение като това, което сте платили.
Големият лот се изплаща по график с фиксирани дати, всяка вноска има собствен статус на плащане. Онова, което все още дължите на продавачите, е реален баланс във Вашия бизнес и това е единственото място, където е документиран.
Издайте подаръчна карта спрямо покупката и средствата никога не напускат магазина. Някой, който дойде да продаде верижка, си тръгва с баланс, който може да похарчи за артикула на витрината. Предложете малко повече, отколкото бихте платили в брой, и двете страни ще имат полза.
Ако старият пръстен плаща за новия, покупката се свързва с продажбата, която компенсира, и само разликата се прехвърля. Не е неудобно отстъпка, която никой не може да обясни след шест месеца.
Покупката засяга ценовия поток на металите, касата и счетоводството.
Колко сте платили на грам за 18 kt миналия месец?
Ако отговорът се намира в квитанционна книга или се простира на три такива, резервирайте демонстрация. Ще зададем Вашите марджове заедно с Вас и ще проведем една покупка от край до край на таблет, на Вашия собствен плот.