След шест седмици клиентът се обажда да попита как върви изработката.
Всеки, който вдигне телефона, трябва да може да отговори, без да ходи в работилницата. Поръчковото изделие е обещание с дата, депозит и често собственото злато на клиента. Gem Logic съхранява всичко в един запис — от първата скица до сертификата.
Това е единственото нещо, което продавате, преди то да съществува.
Складовата стока има рафт, снимка и цена. Поръчковото изделие няма нищо от това в първия ден, затова се озовава където има място. Брифът в имейл преписка. Калкулацията на хартиен формуляр, закачен над работната маса. Снимките на восъка в телефона на златаря. Депозитът като ред в касата и бележка в нечия памет.
Нищо не е изгубено, точно така. Просто никой не вижда целия проект наведнъж. А клиентът винаги пита само един от Вас.
Офертата вече е първата версия на изделието.
Вие сте я оценили, изброили камъните, прикачили скицата. Когато клиентът приеме, това не трябва да се превръща в задача за преписване. С едно щракване офертата се превръща в изделие — със същите позиции, същите снимки, същия клиент и пълен одит. От там то преминава през Вашите собствени работни етапи, а не през нечия представа за тях.
Изделия · работилница12 активниАко Вашата работилница върви скица → восък → леене → закрепване → маркиране → полиране, наименувайте стъпките точно така. Потокът се конфигурира, не се наследява.
Дванадесет поръчки, четири колони, един екран. Виждате задръстването преди клиентът да го усети.
Всяка творба носи краен срок и автоматизация може да Ви напомни, когато етап не е напреднал. Закъснението е решение, а не изненада.
От момента, в който платят депозит, Вие държите нещо, което им принадлежи.
Обикновено пари. Често метал: веригата на майката, пръстен от приключил брак, донесени, за да станат нещо друго. И двете са задължения и и двете трябва да са върху поръчката, а не в чекмедже и спомен.
Офертирането на бижу, което ще бъде изработено след осем седмици, означава офертиране на цена на метала. Актуалните курсове означават, че цифрата, която давате на клиента, отразява пазара в деня, в който я предоставяте.
Половината от това, което продавате, е историята на създаването.
Никой не снима стоков пръстен при отливане. При поръчка това е причината цената да има смисъл и нещото, което клиентът показва на хората. Заснемайте всеки етап към творението, докато върви, и всичко е там в края, до сертификата.
Един PDF за работната маса и един за клиента, генерирани от записа. Златарят не чете Вашия ръкопис.
Метал, камъни, тегла и Вашето собствено заглавие, всичко извлечено от творението в сертификат, който клиентът пази с бижуто.
Продажби, работилница и управление оставят бележки в самото творение. Защо гнездата са променени е записано там, където следващият човек ще погледне.
Една поръчка засяга голяма част от магазина.
Къде е точно сега пръстенът Мартин и кой какво е платил?
Ако това изисква повече от един екран, за да отговорите, внесете следващата си поръчка в Gem Logic и вижте разликата при първото обаждане.