Познавайте всеки клиент, който прекрачи прага ви
Клиенти, доставчици, потенциални клиенти и ателиета на едно място. Когато някой се обади или влезе в магазина, за секунди можете да отворите пълния му профил в : данни за контакт, история на покупките, текущи ремонти, размери на пръстени и всички предишни взаимодействия.
Опитайте безплатно
Всичко за даден контакт на една страница
Всеки контакт разполага с подробен профил, съдържащ цялата необходима информация. Няма повече да се налага да превключвате между таблици, бележници и лепящи се бележки.
- Контактни данни – име, телефон, имейл, адрес и втори телефонен номер за партньори
- Доставка и фактуриране – възможност за въвеждане на различни адреси за фактуриране и доставка с пълна поддръжка на международни поръчки
- Данъци и банкови услуги – ДДС номер, IBAN и банкови данни за професионални контакти
- Бележки и документи – прикачете вътрешни бележки, файлове и документи директно към контакта
- Тагове и статус – организирайте контактите си с персонализирани тагове и следете статуса им
CRM система, която разбира от бижутерия
Обикновеният CRM софтуер не знае какво е размер на пръстен. Gem Logic е създаден специално за бижутери, така че всеки профил на контакт включва полетата, от които наистина се нуждаете.
- Размери на пръстените – размери за всички 10 пръста на лявата и дясната ръка
- Размери на китката и врата – за гривни и колиета
- Данни за партньора – име, телефон и имейл на партньора на клиента за изненадващи покупки
- Брак и дата на рождението – никога не пропускайте годишнина или дата на рождението
- Предпочитан език – общуваме с всеки клиент на неговия език
Цялата история на един клик разстояние
Всяко взаимодействие с даден контакт се проследява автоматично. Отворете профила и вижте всичко, което се е случвало досега, без да се налага да превключвате между модулите.
Продажби и поръчки
Вижте всички продажби, оферти и поръчки за създаване по поръчка на този клиент. Разберете какво е купил, кога и на каква цена.
Когато клиент каже: „Миналата година си купих пръстен оттук“, можете да го откриете веднага и да видите всички подробности.
Намерете всеки контакт за секунди
Въведете име, телефонен номер, имейл, град или дори клиентски номер в лентата за търсене на и ще получите резултати на момента. Когато клиент се обади, можете да отворите профила му, още преди да е довършил да се представи.
- Филтрирайте „“ по тагове, статус, държава, език, рейтинг и др.
- Изглед „Канбан“ – премествайте контактите между колоните със статуси, за да визуализирате процеса
- Настройваеми колони – изберете кои полета да се показват в изгледа на списъка
- Оцени и маркирай – маркирай важните контакти и ги оцени, за да ги подредиш бързо по приоритет
Започнете някое действие от контакта
От всеки профил на контакт можете с едно кликване да създадете нова Продажба , оферта , поръчка за ремонт , задача или събитие . Данните за контакта вече са попълнени, така че не се налага да въвеждате едно и също нещо отново и отново, а можете веднага да се заемете с важните задачи.
Можете също така да изпратите имейл от типа „“ на адрес директно от профила, като цялата история на разговора е запазена в хронологията на контакта, за да може екипът ви да я прегледа по-късно.
Научете повече за продажбите и POS
Импортирайте съществуващите си контакти
Вече разполагате със списък с клиенти в електронна таблица или друга система? Импортирайте контактите си чрез CSV и започнете работа, без да се налага да въвеждате всичко на ръка.
Импортирането поддържа всички полета за контакти, включително адреси, телефонни номера, данъчни номера и до 20 потребителски атрибута . Дублираните записи се откриват автоматично по имейл или идентификационен номер, така че можете спокойно да импортирате отново актуализирани списъци.
Научете повече за миграцията на данниГотови ли сте да систематизирате взаимоотношенията си с клиентите?
Запишете се за кратка демонстрация и ние ще ви покажем как работи управлението на контактите в Gem Logic . Или започнете безплатен пробен период и импортирайте първите си контакти още днес.