التقرير الذي تحتاجونه هو الذي لم يبنه أحد.
البرمجيات تأتي بعشرين تقريراً فكّر فيها مدير المنتج. تقريركم دائماً هو الحادي والعشرون: هذه العلامة، ذلك الشهر، فقط القطع الأكبر من قيراطَين. Gem Logic يمنحكم الخيارات الأربعة التي يُصنع منها كل تقرير، وأنتم تجيبون على السؤال بأنفسكم.
التقرير هو أربعة خيارات. كل ما بعد ذلك مجرد زخرفة.
اختاروا مصدر الأرقام، وطريقة تجميعها، وما يُحتسب، وما يُستثنى. هذه الإجابات الأربع هي كل تقرير مبيعات، وتقييم مخزون، وملخص دوران، وقائمة مدفوعات طلبتموها من قبل، وتلك التي لم تفكروا بها بعد.
سبعة مصادر. المنتجات، والمخزون، والمبيعات، والإصلاحات، والإبداعات، وجميع بنود الطلبات معاً، والنقد الداخل والخارج.
ما تمثله الصفوف. الفئة، والعلامة، والمجموعة، والبائع، والعميل، والقناة، والمتجر، والشهر، والربع، والسنة.
ما يُحتسب. الكمية، والإيراد مع الضريبة أو بدونها، والتكلفة، والربح، ومتوسط قيمة القطعة، وقيمة المخزون، ووزن القيراط.
ما يُستثنى. فترة، أو نطاق سعري، أو متجر واحد، أو مورّد واحد، أو الطلبات المكتملة فقط.
سبعة مصادر يمكن أن تأتي منها الإجابة.
ليست سبعة ملفات تصدير. سبع نوافذ مباشرة على النظام الذي تديرون به المتجر، بحيث يكون الرقم في التقرير والرقم على المنضدة هو نفس الرقم، في نفس اللحظة.
ما هو موجود على الرف، وما قيمته، وما نسبة عيار 18 قيراط فيه.
أي القطع موجودة في الخزنة، في الواجهة، أو في المتجر الثاني.
ما الذي بيع، لمن، من قِبل أي بائع، عبر أي قناة، وبأي هامش ربح.
ما أنجزته الورشة، وفق نفس المعايير المطبقة على المنضدة.
ما تدرّه الأعمال المخصصة فعليًا، شهرًا بشهر، بالأرقام الواضحة بدلًا من الانطباع.
كل بنود الطلبات في مكان واحد، مع نوع الطلب متاحًا كعمود.
الأموال الداخلة والخارجة، حسب الحساب، الطريقة، الفئة، جهة الاتصال والعملة.
عملية بيع تمت قبل دقيقتين موجودة في التقرير. لا مستودع بيانات ننتظره.
جمّعوها، احسبوها، ضيّقوها. بهذا الترتيب، دون تعقيد.
الأبعاد تصبح الصفوف. المقاييس تصبح أعمدة الأرقام. المرشحات تقرر ما لا يدخل أصلًا في المجموع، وهو الفرق بين تقرير تثقون به وتقرير تراجعونه مرتين.
أضف بُعدًا واحدًا وستحصل على قائمة. أضف اثنين وستحصل على قائمة داخل قائمة: العلامة التجارية ثم الشهر ضمن كل علامة تجارية. احذف واحدًا وسيعيد التقرير تشكيل نفسه بدلاً من أن ينكسر.
ضع عدداً غير محدود من المقاييس في نفس الصفوف. رقم المبيعات والربح وعدد القطع في جدول واحد أفضل من ثلاثة جداول عليكم محاذاتها يدوياً.
رتّب على أي عمود وحدّد عدد الصفوف، خمسون بشكل افتراضي. قائمة العشرة الأوائل ليست إلا حداً للصفوف، لا ميزة منفصلة عليكم البحث عنها.
تظهر النتيجة أثناء عملية الاختيار.
كل تغيير يعيد رسم المعاينة. ستكتشفون على الفور أن التجميع حسب العميل يعطيكم أربعمائة صف، قبل حفظ التقرير وفتحه. عندما يقول ما تقصدونه، اختاروا له اسماً واحفظوه.
عندما لا يتم اختيار أي بعد، يُعرض كل مقياس على شكل رقم كبير واحد. هكذا تبنون البلاطات الأربع التي تريدون رؤيتها أول شيء في الصباح.
يحمل التقرير المحفوظ اسمًا ووصفًا ومالكًا. قوموا بتبديل مفتاح واحد ليراه الفريق بأكمله؛ لا يمكن تعديله إلا من قبلكم أو من قبل المسؤول.
تجميع حسب العلامة التجارية. قياس إجمالي وزن القيراط في المخزون.
يمكن لأي أداة ذكاء أعمال أن تعدّ الطلبات وتجمع الإيرادات. لكن لا أحد منها سمع بوزن القيراط، أو بالمخزون المُقيَّم بالتكلفة مقابل سعر التجزئة، أو بقطعة تم شراؤها من عميل وربحها ليس سعر البيع مطروحًا منه فاتورة. هذه مقاييس هنا، لا جدول بيانات تحتفظون به على الجانب.
عمليات الشراء من العملاء هي نوع خاص من المشتريات: الجرامات، النقاء، والسعر في اليوم. قوموا بتجميعها حسب الشهر أو حسب العميل لتروا ما إذا كان شراؤكم للخردة يواكب سعر المعدن. تبدأ في مشتريات العملاء.
القطع التي تعود ملكيتها لشخص آخر تحمل مالكها ونسبته المئوية. قوموا بتجميع البنود المباعة حسب المالك لفترة زمنية وعمود الدفع هو التقرير: الشيء الذي تسوّون منه، بدلًا من الشيء الذي تحسبونه قبل التسوية.
إذا بعتم بأكثر من عملة واحدة، يمكنكم التجميع حسبها. الإجماليات تبقى منفصلة لكل عملة بدلًا من جمعها بهدوء بمعدل لم يختره أحد.
موظفو يوم السبت لديكم لا ينبغي أن يكونوا قادرين على بناء تقرير الهامش.
التكلفة، الربح والمورّد ليست مظللة بالرمادي للأشخاص الذين لا ينبغي أن يروها. إنها ليست في الأداة الباني من الأساس: لا كمقياس، لا كمرشّح، ولا كعمود في شيء شاركه زميل. الجميع يحصلون على أداة التقارير. ليس الجميع يحصلون على الأداة نفسها.
أفضل تقرير هو الذي لا تبنونه مرتين.
ثبّتوا أي تقرير محفوظ على لوحة المعلومات كعنصر واجهة: ربع العرض، الثلث، النصف، أو الصف بالكامل. اسحبوها إلى الترتيب الذي تقرؤونها فيه فعلاً. بعد ذلك يصبح السؤال الذي قضيتم عشر دقائق في صياغته شاشة تلقون عليها نظرة مع قهوتكم.
بعض التقارير ليست لكم. إنها لمحاسبكم.
أي تقرير يُصدَّر على شكل جدول بيانات مع جميع الأعمدة سليمة، أو كملف PDF أنيق يحمل تفاصيل عملكم. كلاهما يحتفظ بالتجميع والفلاتر والمجاميع، لذا ما يصل هو التقرير الذي نظرتم إليه وليس تفريغاً خاماً يتعين على أحدهم إعادة بنائه.
إذا كانوا يفضلون الحصول على دفتر الحسابات بدلاً من جدول البيانات، فإن نظام الفوترة يرسل لهم بيانات منظمة بدلاً من ذلك.
للأشخاص الذين سيقومون بتحويله إلى جدول محوري على أي حال. يُفتح في Excel وSheets وNumbers دون خطوة تحويل.
الجداول العريضة تُعرض أفقياً حتى لا يسقط شيء من الصفحة. تفاصيل عملكم موجودة بالفعل في الرأس.
التصدير صلاحية منفصلة. كثير من الناس يجب أن يقرأوا التقارير؛ أقل منهم يجب أن يكونوا قادرين على حملها خارج المبنى.
التقرير لا يكون جيداً إلا بقدر جودة العمل اليومي الذي يقف وراءه.
ما الذي بعتم أكثره في فبراير الماضي؟
إذا كانت الإجابة على ذلك تعني التصدير إلى جدول بيانات وساعة من مساءكم، احجزوا عرضاً توضيحياً. سنبني التقرير معكم، على بياناتكم الخاصة، بينما تشاهدون.