الأسئلة الشائعة
لدينا عملاء في: الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، هولندا، بلجيكا، سويسرا، النمسا، بولندا، جمهورية التشيك، السويد.
برنامجنا متوافق مع جميع المناطق في العالم، وإذا كنت مقيمًا في بلد غير مدرج في القائمة، فنحن متأكدون من أننا ما زلنا قادرين على مساعدتك في تهيئة الإعدادات وفقًا للضرائب والقوانين المحلية.
يتوفر تطبيق Gem Logic بـ 28 لغة (تمت ترجمة النصوص باللغات الإنجليزية والفرنسية والهولندية بالكامل بواسطة مترجمين بشريين، أما اللغات الأخرى فقد تمت ترجمتها بواسطة مترجمين بشريين وبرامج الترجمة التلقائية).
نقدم حاليًا الدعم باللغات الإنجليزية والفرنسية والهولندية والإسبانية والبلغارية.
نعم، Gem Logic هو تطبيق ويب قائم على السحابة ويمكن الوصول إليه من أي جهاز متصل بالإنترنت، سواء كان هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر محمولًا أو كمبيوتر مكتبيًا، إلخ.
نحن نولي أمن البيانات أهمية قصوى ونستخدم بروتوكولات أمان متوافقة مع معايير القطاع لحماية بياناتك. نقوم بتحديث البرامج بانتظام، وننفذ نسخًا احتياطية آلية يوميًا، ونشجع مستخدمينا على استخدام المصادقة الثنائية عند تسجيل الدخول.
نعم، يمكننا مساعدتك في نقل بياناتك من البرنامج القديم إلى Gem Logic. يتضمن البرنامج أدوات تتيح لك استيراد ملفات Excel ونقل بياناتك. وعادةً ما يكون الجزء الأصعب هو تصدير بياناتك من البرنامج القديم بتنسيق قابل للاستخدام. وأهم البيانات التي يجب تصديرها هي جهات الاتصال/العملاء، والمخزون/الكتالوج، وسجل المبيعات/الإصلاحات. يمكننا مساعدتك في نقل بياناتك. تعرف على المزيد حول نقل البيانات في .
نعم، يمكنك في أي وقت تصدير بياناتك من Gem Logic. يمكنك تصدير بياناتك بتنسيقات CSV وExcel وJSON لأغراض النسخ الاحتياطي أو لاستيرادها إلى برنامج آخر.
نعم، يمكنك تخصيص شكل ومظهر فواتيرك وشهاداتك لتتناسب مع علامتك التجارية، بما في ذلك إضافة شعار شركةك والعنوان والتذييل والمزيد. اقرأ المزيد عن ميزات إصدار الفواتير في "" على الرابط التالي: .
تم تصميم Gem Logic خصيصًا لشركات مجوهرات، بما في ذلك محلات مجوهرات بالتجزئة، ومصنعي المجوهرات، وتجار الأحجار الكريمة، والعلامات التجارية للمجوهرات والماس، وصاغة الذهب، وورشات العمل.
لدى شركة «جيم لوجيك» حالياً أكثر من 200 عميل في أكثر من 10 دول، معظمها في أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا.
يمكنك الحصول على الدعم عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا على العنوان support@gem-logic.com أو باستخدام أداة الدردشة الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.