الأسئلة الشائعة
نعم. صُمّم Gem Logic لتجار المجوهرات الذين يملكون عدة مواقع. تُدار المخزون والأسعار والإصلاحات والموظفون لكل متجر من حساب واحد، بينما تتجمع تقاريركم عبر كامل النشاط التجاري. اطّلعوا على المزيد حول إدارة المتاجر المتعددة.
نعم. يتضمن Gem Logic موقع تجارة إلكترونية للمجوهرات يبقى متزامناً مع مخزونكم في المتجر، بحيث تُحدَّث القطعة المباعة على المنضدة تلقائياً عبر الإنترنت. تفضلون واجهة تجارية مصممة بالكامل؟ فريقنا يمكنه بناؤها لكم.
نعم، Gem Logic هو تطبيق ويب قائم على السحابة ويمكن الوصول إليه من أي جهاز متصل بالإنترنت، سواء كان هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر محمولًا أو كمبيوتر مكتبيًا، إلخ.
نحن نولي أمن البيانات أهمية قصوى ونستخدم بروتوكولات أمان متوافقة مع معايير القطاع لحماية بياناتك. نقوم بتحديث البرامج بانتظام، وننفذ نسخًا احتياطية آلية يوميًا، ونشجع مستخدمينا على استخدام المصادقة الثنائية عند تسجيل الدخول.
نعم، يمكننا مساعدتك في نقل بياناتك من البرنامج القديم إلى Gem Logic. يتضمن البرنامج أدوات تتيح لك استيراد ملفات Excel ونقل بياناتك. وعادةً ما يكون الجزء الأصعب هو تصدير بياناتك من البرنامج القديم بتنسيق قابل للاستخدام. وأهم البيانات التي يجب تصديرها هي جهات الاتصال/العملاء، والمخزون/الكتالوج، وسجل المبيعات/الإصلاحات. يمكننا مساعدتك في نقل بياناتك. تعرف على المزيد حول نقل البيانات في .
نعم، يمكنك في أي وقت تصدير بياناتك من Gem Logic. يمكنك تصدير بياناتك بتنسيقات CSV وExcel وJSON لأغراض النسخ الاحتياطي أو لاستيرادها إلى برنامج آخر.
نعم، يمكنك تخصيص شكل ومظهر فواتيرك وشهاداتك لتتناسب مع علامتك التجارية، بما في ذلك إضافة شعار شركةك والعنوان والتذييل والمزيد. اقرأ المزيد عن ميزات إصدار الفواتير في "" على الرابط التالي: .
تم تصميم Gem Logic خصيصًا لشركات مجوهرات، بما في ذلك محلات مجوهرات بالتجزئة، ومصنعي المجوهرات، وتجار الأحجار الكريمة، والعلامات التجارية للمجوهرات والماس، وصاغة الذهب، وورشات العمل.
نعم. كل إصلاح يحصل على تذكرته الخاصة مع ملاحظات الورشة والصور والمواعيد النهائية، وتحديثات تلقائية عبر SMS أو البريد الإلكتروني للعميل عند الاستلام، وأثناء العمل، وعند الجاهزية. اطّلعوا على كيفية جعل إدارة الإصلاحات تحافظ على سير العمل في الورشة بأكملها.
يمكنك الحصول على الدعم عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا على العنوان support@gem-logic.com أو باستخدام أداة الدردشة الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.